「ネットで人気のペルテック、壊れたらどこで直せばいいの？」
「近所の自転車屋さんで断られたらどうしよう…」
そんな不安から、購入をためらっていませんか？
結論から言うと、ペルテックは**全国に「修理協力店ネットワーク」**を持っており、ネット通販専門ブランドの弱点である「アフターフォロー」をしっかりカバーしています。
この記事では、パンクや故障が起きた時の具体的なステップや、安心して乗り続けるためのサポート体制を詳しく解説します。この記事を読めば、購入後の「もしも」に対する不安がスッキリ解消されますよ。
結論：ペルテックの修理は「近所」と「公式」の使い分けで安心！
ペルテックが故障した際、慌てる必要はありません。実は、故障の内容によって**「近所の自転車屋」と「メーカーの協力店」**を使い分けるのが正解です。
パンクなどの一般的な修理は、お近くの自転車店で対応可能。
モーターやバッテリーのトラブルは、全国の「修理協力店」やメーカーサポートが対応します。
ネット購入だからといって「使い捨て」になる心配は一切ありません。
ペルテックってコスパ最高だけど、もし走行中にパンクしちゃったらどうすればいいんですか？
パンクやブレーキ調整なら、実は近所の「あさひ」や普通の自転車屋さんでも直してもらえるケースがほとんどよ！
えっ、ネットで買った自転車でも大丈夫なんですか？
ええ。タイヤやブレーキなどの「自転車としての基本パーツ」は共通だから。でも、電気がつかないとか、アシストがおかしいって時は、ペルテック独自のサポートが必要ね。
故障・トラブル時のチェックリスト
もし不具合を感じたら、まずは以下の順に確認してみましょう。
- 電源が入らない：バッテリーはしっかり奥まで差し込まれていますか？
- アシストが弱い：タイヤの空気は減っていませんか？（空気が少ないと負荷が増えます）
- 変な音がする：チェーンに油は差してありますか？
これらを確認しても直らない場合は、本格的な修理が必要です。
どこで直す？修理先を見極める比較表
故障の内容に合わせて、最適な修理先を選びましょう。
| 修理内容 | 修理先 | 備考 |
| パンク・タイヤ交換 | 近所の自転車店 | どこでも対応可能（基本パーツのため） |
| ブレーキ・チェーン調整 | 近所の自転車店 | どこでも対応可能 |
| モーター・電装系の故障 | 公式修理協力店 | ペルテック公式サイトで検索可能 |
| 初期不良・保証内修理 | メーカー窓口 | まずは購入店か公式サイトへ連絡 |
全国に広がる「修理協力店ネットワーク」とは？
ペルテックの最大の強みは、全国の街の自転車屋さんと提携している**「修理協力店」の存在**です。
- 公式サイトから検索：自分の住んでいる地域に協力店があるかすぐに調べられます。
- プロの技術：ペルテックの仕様を理解している店舗なので、電装系のトラブルも安心。
- 部品の取り寄せがスムーズ：メーカー直結なので、専用パーツの交換もスピーディーです。
「ネット通販＝修理難民」という常識を、ペルテックはこのネットワークで塗り替えています。
修理を依頼する時の3ステップ
- 保証書と注文番号を準備：いつ、どこで買ったかを確認します。
- メーカーまたは協力店に連絡：症状を伝えて、持ち込みか配送かを確認します。
- 見積もりを確認して依頼：保証期間内（通常1年）なら、無償で直る場合も多いです。
【注意点】
多くの自転車店は「持ち込み」が基本です。車に積めない場合は、出張修理を行っている協力店があるか探してみましょう。
FAQ：修理に関するよくある質問
- Q：サイクルベースあさひで修理できる？
- A：パンク修理やブレーキ調整などの基本整備は、他店購入品でも対応してくれることがほとんどです。ただし、モーター系の保証修理は事前に店舗へ確認しましょう。
- Q：保証期間はどれくらい？
- A：通常、本体やモーターなどは1年間のメーカー保証がついています。（消耗品を除く）
- Q：近くに協力店がない場合は？
- A：メーカーに直接送って修理する「引取修理」の相談が可能です。送料などの詳細は公式サポートへ。
まとめ：サポート体制を知れば、ペルテックは「最強の相棒」になる
最後に、修理対応の大切なポイントをまとめます。
- パンクなどの軽微な修理は、近所の自転車屋でOK！
- 電装トラブルは、全国の「修理協力店」を頼る。
- 公式サイトで事前に「近所の協力店」をチェックしておくと安心。
ペルテックは、ただ安いだけでなく「長く乗るための仕組み」をしっかり整えています。修理の不安がなくなった今こそ、快適な電動自転車ライフへの第一歩を踏み出してみませんか？
公式サイトで「近所の修理店」を今すぐチェック
購入前に自分の地域に協力店があるか知っておくだけで、安心感は180度変わります。
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